Ошибки каналов

Канал не подключается

Проверьте:

  1. правильность токена;
  2. выбран ли нужный тип канала;
  3. заполнен ли Group ID для VK;
  4. не превышен ли лимит каналов по тарифу.

Канал был подключён, но стал недоступен

Если Leadio показывает, что канал недоступен, это обычно означает проблему с текущим подключением.

Базовый порядок действий:

  1. открыть карточку канала;
  2. посмотреть статус и текст ошибки;
  3. удалить канал;
  4. подключить его заново.

Карточка канала со статусом ошибки

Telegram не работает

Проверьте, что используется актуальный токен от BotFather и бот не подключён к другому сервису, который перехватывает сообщения.

VK не подключается

Для VK обязательно нужны:

  • токен сообщества;
  • числовой group_id;
  • включённые сообщения сообщества.

MAX не подключается

Проверьте токен, затем удалите текущее подключение и повторите добавление канала. Если проблема сохраняется, откройте карточку канала и проверьте статус подключения.

Сообщения не отправляются

Причины могут быть такими:

  • канал удалён;
  • канал недоступен;
  • для канала действует ограничение по окну отправки;
  • у текущего диалога отключён ИИ или отправка недоступна по состоянию подключения.