Каналы

Каналы внутри проекта

Раздел Каналы показывает все подключения проекта и позволяет управлять ими после добавления.

Список каналов проекта

Что можно делать в этом разделе

  • смотреть список подключённых каналов;
  • фильтровать их по типу: Telegram, MAX, VK;
  • добавлять новый канал;
  • открывать карточку канала;
  • включать и отключать ИИ по конкретному каналу;
  • удалять канал.

Как добавить канал

  1. Откройте Каналы.
  2. Нажмите Добавить канал.
  3. Выберите тип канала.
  4. Вставьте токен.
  5. Для VK дополнительно укажите Group ID.
  6. Нажмите Сохранить.

Что видно в карточке канала

После подключения Leadio показывает:

  • тип канала;
  • имя бота;
  • username;
  • ID бота;
  • токен в скрытом виде;
  • дату добавления;
  • текущий статус подключения.

Карточка канала со статусом

Статусы канала

Leadio может показать разные состояния:

  • канал подключён и принимает сообщения;
  • канал отключён вручную;
  • канал недоступен;
  • ИИ глобально выключен в проекте;
  • достигнут лимит каналов по тарифу.

Включение и отключение ИИ по каналу

У каждого канала есть собственный переключатель активности.

Если канал выключен:

  • сообщения могут продолжать приходить;
  • но ИИ-Менеджер не будет автоматически отвечать.

Если канал не работает

В карточке Leadio может показать ошибку подключения или последний текст ошибки.

Если канал недоступен, чаще всего помогает:

  1. проверить токен;
  2. удалить канал;
  3. подключить его заново.

Где смотреть инструкцию по подключению

Технические шаги подключения вынесены в отдельный раздел: